Objectif

Le(la) technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux installe, met en service, sécurise et assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et de télécommunications, sous la responsabilité d'un(e) ingénieur(e) réseaux, dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services. 

Son rôle est de fournir aux utilisateurs et aux clients des entreprises le niveau de service attendu. A ce titre, il(elle) assiste les utilisateurs de la mise en service jusqu’à l’utilisation courante et il(elle) exploite, sécurise et assure la maintenance d’une infrastructure centralisée ou distribuée. Il(elle) maitrise l’environnement Cloud, les ressources collaboratives et l’anglais professionnel.

Détails

L’objectif du parcours est d’acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales d’un(e) technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux que sont :

  1. Assister les utilisateurs en centre de services ;
  2. Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée ;
  3. Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation.

Les emplois visés :  

  • Technicien(ne) informatique
  • Technicien(ne) d’exploitation réseaux
  • Technicien(ne) systèmes et réseaux
  • Technicien(ne) réseaux
  • Technicien(ne) support 

Programme

  • Mettre en service un équipement numérique ;
  • Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques ;
  • Gérer les incidents et les problèmes ;
  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives ;
  • Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie ;
  • Sécuriser les accès à internet ;
  • Maintenir et exploiter un environnement virtualisé ;
  • Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows ;
  • Maintenir et exploiter un serveur Linux ;
  • Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers ;
  • Automatiser les tâches à l'aide de scripts ;
  • Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants ;
  • Superviser l'infrastructure ;
  • Intervenir dans un environnement de Cloud Computing ;
  • Assurer sa veille technologique.

Critère

Cette formation demande une bonne culture générale de l’informatique, de Windows ainsi que des notions en réseaux.