Objectif

Il(elle) est responsable d’un secteur, d’un univers ou d’un point de vente.

Il(elle) organise son espace de vente, choisit les produits, rencontre les fournisseurs, conseille les clients et décide des actions promotionnelles. Acteur(trice) majeur(e) dans la dynamique commerciale, Il(elle) fait évoluer les ventes en intégrant la stratégie marketing multicanal de l’enseigne afin de développer et fidéliser une clientèle haut de gamme.

Il(elle) encadre et anime une équipe, et son sens de l’organisation lui permet de collaborer avec les autres services (administratif, accueil, logistique…).

La disponibilité, le goût pour les défis, le sens de l’initiative et la connaissance des codes du luxe sont les atouts majeurs pour réussir !

Détails

Emplois visés :  

  •  Manager d'espace commercial
  •  Gestionnaire d'un centre de profit
  •  Responsable point de vente

Au terme de votre formation vous serez, après réussite de l'examen, titulaire d’un titre professionnel (niveau III) délivré par le Ministère chargé de l’emploi, reconnu par les employeurs et les branches professionnelles.

Rythme en alternance: 1 semaine de cours par mois

Programme

Modules de formations

  • Connaissance de l’entreprise et de son environnement professionnel
  • Organisation marchande
  • Le flux des produits et la gestion des stocks
  • La dynamique des ventes
  • Les calculs commerciaux
  • Analyse des résultats (indicateurs et réajustements)
  • Objectifs et compte d’exploitation prévisionnel
  • La communication orale
  • Introduction aux Ressources Humaines
  • Organisation et suivi de l’activité de l’équipe
  • Encadrement et animation d’équipe
  • Organisation d’évènements commerciaux
  • Introduction au secteur du luxe (codes du luxe en France et dans le monde)
  • Connaissance du consommateur dans le luxe (attentes clients)
  • Anglais professionnel
  • Madarin (e-learning)

Critère

  • Bon niveau d’expression orale, sens du contact , bonne présentation, connaissance des outils bureautiques, bonne maîtrise de l’anglais.